Il servizio è rivolto a tutti coloro che devono rispettare la quarantena precauzionale e non abbiano la possibilità di procurarsi diversamente la spesa o i farmaci di cui hanno bisogno. Anche in considerazione dello sfasamento temporale delle comunicazioni sanitarie al Comune relativamente ai dati dei contatti sottoposti a quarantena e per persone sole con fragilità in isolamento precauzionale, causato dal numero significativo di persone positive per le quali gestire il tracciamento dei contatti, il Comune ha messo a disposizione il numero 320 437 0025. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00. Il servizio di consegna della spesa è fornito gratuitamente dai Servizi Sociali del Comune di Sestri Levante grazie al lavoro degli assistenti domiciliari e dei volontari del territorio che, una volta a settimana, provvederanno ad acquistare e consegnare i beni di prima necessità che verranno indicati loro dai beneficiari del servizio. Per beni di prima necessità si intendono gli acquisti di alimenti e farmaci, il cui costo sarà sostenuto dalle persone che usufruiscono del servizio.